通信販売と店頭販売のご利用案内

このたびはオトネクストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オトネクストでは通信販売にて、全国のお客様に商品をお届けしております。
また大阪市東成区の店舗試聴室で、店頭販売も承っております。
以下の内容をご確認のうえ、ご注文・お問い合わせください。

■ ご注文方法

  1. インターネットでのご注文
    当サイトの商品ページの「カート機能」より、必要事項をご入力のうえご注文ください。
    なお「旧お問い合わせフォーム」からのお問い合わせ・ご注文も可能です。
    試聴や店頭でのご購入を希望される場合は、「お問い合わせフォーム」からご相談ください。
    「カート機能」で先にご入金されてから、直接来店お渡しも可能です。
  2. お電話でのご注文
    受付時間：夜中以外ならいつでも
    TEL：070-5342-6625（知らない電話番号は出ないので、留守番電話にメッセージをお願いします。後ほど折り返しお電話させていただきます。）

■ お支払い方法

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード（ペイパルクレジット決済）
  • 銀行振込、ゆうちょ振込（前払い）
  • 代金引換（現金のみ、手数料なし）※大型商品不可
  • 店頭販売　現金　ペイペイ　クレジット決済

■ 送料・手数料について

  • 送料は各商品によって変わってきますので、商品ページでご確認ください。
  • 代金引換の場合の手数料はいただきません。

■ 商品の発送について

  • ご注文確認後、通常二日以内に発送いたします。（土日祝を挟む場合は遅くなります）
  • 銀行振込とクレジット決済は、ご入金確認後の発送となります。
  • 配送業者：佐川急便、ゆうパック

■ 返品・交換について

  • 運送事故による商品不良・破損があった場合、出来るだけ早くご連絡ください。迅速に対応いたします。
  • お客様都合による返品は原則受けつけておりません。通常買取となります。
  • お客様が持ち帰り時に破損させてしまった場合は、保証できませんので、ご注意ください。有償修理は可能です。

■ 商品のキャンセルについて

  • 商談中のキャンセルは可能です。迷われている場合は、「商談お願いします」とご連絡ください。
  • ご購入確定後のキャンセルは、今後の取引を全てお断りさせていただきます。ご注意ください。

■ 取引の中断および中止について

ご入金前の問い合わせや商談の内容において、正常な取引が出来ないと判断した場合、取引を終了させていただきます。理不尽なクレームや嫌がらせを回避するためですので、予めご了承願います。
その際、一切の返信は致しません。また問い合わせや注文がありましても、一切応じませんのでご了承ください。

■ 返品・返金ポリシー

商品の返品（返金）・交換について
原則としてお客様都合による返品（返金）・交換については応じられません。
動作チェック済商品でお客様ご指摘の動作不良を当店が確認できた場合のみ返品（返金）・交換の対応をさせていただきます。
ただし、ジャンク現状品は商品受領日より３日以内のみ返品（返金）可、
保証なし商品は理由にかかわらず返品（返金）・交換一切不可とさせていただきます。

８掛け買取および9掛け下取りについて（店頭持ち帰り販売のみ対応）
ご購入日から1ヶ月以内は中古商品に限り、ご購入金額の税抜金額の80%で買い取ります。
下取りの場合は、90％で買い取ります。
ただし、使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷でご購入時の状態と異なる状態の場合は減額査定いたします。

■ お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

  • 電話：070-5342-6625
  • メール：info@audioyasan.com　　
  • ヤフーメール　torasan57320@yahoo.co.jp
  • LINE
  • 営業時間：平日 9:30～17:00（土日祝休業）

    特定商取引法に基づく表記

販売業者オトネクスト
代表責任者藤谷方照
所在地〒537-0003
大阪府大阪市東成区神路1-11-15ハイツ大和104
電話番号070-5342-6625
電話受付時間9：00〜22：00
メールアドレスinfo@audioyasan.com
サイトURLhttps://www.audioyasan.com/
販売価格各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な料金送料は各商品の紹介ページに記載している価格とします。
引き渡し時期ご注文から２日以内に発送します。土日祝の発送は不可。
お支払い方法とお支払いの時期クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。
銀行振込：ご入金確認後に発送。
返品・交換・キャンセルについて商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品に異常欠陥がある場合のみ、返品が可能ですのでご連絡ください。
返品期限各商品ページに保証期間表示。
返品送料商品に欠陥がある場合は、弊社で負担いたします。
それ以外は、お客さまのご負担になります。
古物商許可証大阪府公安委員会【許可番号】第621170162213号【販売管理者】藤谷方照